"Pojišťovny v rámci mimořádných opatření zahájily operativní sledování dostupnosti poskytované péče, proto mají nyní k dispozici detailní data. Viděli jsme třeba průběžně, jak se ambulance otevíraly po zajištění potřených ochranných prostředků," vysvětluje prezident Svazu zdravotních pojišťoven ČR Ladislav Friedrich. "I když byla zařízení pacientům k dispozici, ti tam chodili z obav z nákazy koronavirem ve velmi omezené míře. Ta část z nich, u nichž jde o akutní problémy, návštěvu pouze odložila. Druhou část tvoří nerealizované návštěvy, kde k vyřešení stačila např. telefonická konzultace nebo elektronické zaslání receptu. Což jsou nástroje, které by se mohly využívat více i v běžném, nekrizovém provozu," upozorňuje Ladislav Friedrich.

Statisticky k uzavření provozovny (tzn. úplnému přerušení poskytování služeb nebo k posunu k distanční péči) přistoupili nejčastěji fyzioterapeuti (celkem 15 %), ambulantní specialisté (14 %, z toho ale 13 % fungovalo alespoň distančně) a stomatologové (celkem 6 %).

"Určitě chceme smluvním lékařům poděkovat za jejich přístup a spolupráci během krize. Rádi bychom také vyzvali pojištěnce, aby se nebáli a v odůvodněných případech lékaře opět začali navštěvovat. Mimořádné operativní sledování ambulancí zaměstnanecké zdravotní pojišťovny nyní ukončují a případné změny v ordinačních hodinách již budou pojišťovny sledovat obvyklým způsobem v souladu s uzavřenými smlouvami," dodává Ladislav Friedrich.