Praktické poznatky nevládních organizací i dalších pomáhajících pracovníků jsou pro ombudsmana cenný zdroj informací v oblasti rovného zacházení. Proto uspořádal kulatý stůl, na kterém právníci jeho kanceláře představili případy z oblasti diskriminace i další aktivity v této oblasti. Účastníci kulatého stolu naopak sdíleli zkušenosti z terénu. Tato výměna informací pomáhá ombudsmanovi, aby lépe zacílil právní podporu a dostal ji i k těm nejpotřebnějším.

"Důležitou součástí naší práce je osvěta. Veřejnosti vždy vysvětlujeme, že ne každá nespravedlnost je zároveň diskriminace. Pokud už ale nějaké jednání naplní znaky diskriminace, kterou zákon zakazuje, poradíme, jak se bránit, uvedl ombudsman Stanislav Křeček. Tým ombudsmana například připravil online kurz antidiskriminačního práva, ve kterém na případech z vlastní praxe vysvětluje, co je diskriminace.

Ombudsman dostane ročně v průměru 400 stížností s námitkou diskriminace. Posoudí každý jednotlivý případ a vysvětlí dotyčnému, na co má právo. Informace ze stížností mu navíc pomáhají navrhovat změny právních předpisů, plánovat výzkumy nebo přinášet nová témata na jednání s orgány státní správy.

"Naším úkolem je pomoct nevládním organizacím chránit práva těch, kteří se chtějí proti diskriminaci bránit. Byly to právě nevládní organizace, které stály za mnohými případy ombudsmana. Podpora v individuálních případech navíc může přispět i k systémovým změnám," uvedl ve svém vystoupení zástupce ombudsmana Vít Alexander Schorm.