Ombudsman se v 95 % šetření s úřady domluví, aby své chyby napravily
V roce 2022 uzavřel veřejný ochránce práv 792 šetření. V 562 případech zjistil, že úřady chybovaly. Stejně jako v předchozích letech se mu pak v drtivé většině případů podařilo úředníky přesvědčit, aby svou chybu napravili.

Vysoký podíl úspěšných šetření opět dokazuje, že úřady odborný názor ombudsmana respektují. Pouze v 5 % případů úřady v roce 2022 chybu neuznaly a ombudsman musel přistoupit k sankci, tedy informovat nadřízený úřad, případně veřejnost.

Celkem ombudsman vloni vyřídil rekordních 18 016 podnětů. Z nich 10 415 se týkalo očkovací vyhlášky, kdy lidé nesouhlasili s povinnými očkováním proti nemoci covid-19 pro lidi nad 60 let a vybrané profesní skupiny.

V každém z případů, v nichž ombudsman nevedl šetření, vysvětlili právníci stěžovatelům jejich možnosti a poradili jim, jak by mohli své problémy dále řešit.

Podněty veřejnému ochránci práv jsou ukazatelem celospolečenských problémů
Také v loňském roce byl veřejný ochránce práv leckdy prvním, kdo pomohl odhalit více či méně skryté problémy v různých oblastech života společnosti a přispět tak k jejich řešení. I minimální zvýšení počtu podnětů ombudsmanovi týkajících se podobného tématu totiž ukazuje, s čím se lidé v Česku potýkají.

Lidé hledali pomoc ombudsmana například v souvislosti s jednáním některých dodavatelů energií. I na základě jejich podnětů pak ombudsman v připomínkách k novele energetického zákona upozornil, že navrhovaná definice zranitelného zákazníka zahrnuje pouze část lidí ohrožených energetickou chudobou.

Podobně se z podnětů stěžovatelů ombudsman dozvěděl také o tom, jak vyřizování záležitostí občanů na různých typech úřadů komplikuje kromě jiného i nedostatečný počet zaměstnanců a jejich přetížení. Jedná se nejen o úřady práce nebo orgány sociálně právní ochrany dětí, ale například také o mnohé stavební úřady. O svých zjištěních začal jednat s příslušnými ministerstvy.

Nejčastěji se na ombudsmana lidé obraceli v oblastech sociálního zabezpečení (1449 stížností); armády, police a vězeňství (521 stížností); stavebního řádu a regionálního rozvoje (503 stížností) a ochrany práv dětí, mládeže a rodiny (444 stížností). Nejvíce podnětů (10 415) ale ombudsman v roce 2022 dostal v souvislosti se zmiňovanou očkovací vyhláškou.