Odsouzenou po jejím nevhodném verbálním chování mělo pět dozorců po souhlasu jejich nadřízené a dozorčí uzavřeného oddělení nejprve neoprávněně a bez právního důvodu omezit na osobní svobodě tak, že jí připoutali služebními pouty k okenní mříži, přičemž ruce měla od sebe a v úrovni hlavy. Po dvou hodinách měla být poškozená přepoutána do polokleku s rukama ve vodorovné poloze a o další půl hodinu měli dozorci ruce přepoutat do maximální možné šířky od těla na téměř hodinu. Po celou dobu měli dozorci úmyslně nechat otevřené okno, kdy na odsouzenou proudil s ohledem na lednové počasí chlad a měli ji ponižovat.

Na základě detailního prověřování a opatřených důkazních materiálů inspektoři zahájili trestní stíhání proti sedmi příslušníkům Vězeňské služby ČR pro zločin mučení a jiné nelidské a kruté zacházení ve formě spolupachatelství. Dne 29. 11. 2021 pak navrhli všech sedm dozorců obžalovat a dne 20. 12. 2021 státní zástupce obžalobu podal. V případě prokázání viny všem hrozí trest odnětí svobody až na 8 let.

Generální inspekce bezpečnostních sborů se začala případem zabývat na základě spolupráce s Vězeňskou službou ČR, kdy kontrolní orgány příslušné věznice případ odhalily, okolnosti prošetřily a na základě podezření ze spáchání trestného činu sedmi příslušníků případ předaly inspekci. Všech sedm příslušníků bylo zproštěno výkonu služby.