Jako první na místě byla policejní hlídka, která v té době byla na nedalekém stanovišti v rámci opatření zaměřeného na kontrolu dodržování vládních opatření. Policisté přijeli k požáru v době, kdy lidé ze sousedství pomáhali 74leté seniorce dostat se z hořícího domu, což se jim povedlo. V době vypuknutí požáru byl s touto ženou v domě ještě její syn, který se dostal z domu vlastními silami.

Seniorku se synem na místě vyšetřila posádka Zdravotnické záchranné služby Libereckého kraje. Jejich zdravotní stav nevyžadoval převoz do zdravotnického zařízení.

Na základě provedeného šetření vyšetřovatele Hasičského záchranného sboru bylo zjištěno, že k zahoření došlo od svíčky, od které se vzňaly věci na stole v jedné z místností domu a požár se následně rozšířil v objektu.

Celou věc si k dalšímu šetření převzali hasiči Hasičského záchranného sboru Libereckého kraje.