Hasiči museli vstoupit do uzamčeného objektu násilím, nikdo se uvnitř nenacházel. Aby mohli zlikvidovat všechna ohniska ve vnitřku střechy, museli rozebrat části konstrukce, včetně izolace a sádrokartonů. Likvidaci požáru ohlásil velitel zásahu v 22:31 hod. Výši škody a uchráněných hodnot, případně možnou příčinu upřesní vyšetřovatel hasičů na základě dalšího ohledání místa během středy 3. 6. 2020. Do ranních hodin zůstala na místě na dohlídku nad požářištěm dobrovolná jednotka z Horního Maršova.

Na místě události zasahovali profesionální hasiči z Trutnova a JSDH Horní Maršov, Pec pod Sněžkou, Svoboda nad Úpou, Mladé Buky, Malá Úpa. Dobrovolná jednotka Trutnov - Horní Staré Město byla v záloze na vlastní zbrojnici pro případ jiné mimořádné události.