Kriminalisté zahájili úkony trestního řízení pro podezření ze spáchání trestných činů usmrcení z nedbalosti a těžké ublížení na zdraví z nedbalosti až poté, co obdrželi trestní oznámení od pozůstalých po zemřelé sedmaosmdesátileté ženě ze Zlína a po několika dnech také od rodinných příslušníků sedmdesátileté ženy z Vizovic, která po stejném vyšetření utrpěla těžké zranění a byla hospitalizovaná několik týdnů v nemocnici.

Starší z žen podstoupila vyšetření 18. března a zemřela tři dny poté. Mladší žena podstoupila vyšetření 19. března a následující dva týdny byla v přímém ohrožení života. Po dvou měsících lékaři její léčbu ukončili. Mimo jiné úkony trestního řízení si kriminalisté vyžádali odborná vyjádření z oboru zdravotnictví, nařídili soudní pitvu a vyslechli zaměstnance a pacienty nemocnice.

Kromě dvou uvedených pacientek vyšetřili lékaři stejným přístrojem od 18. do 20. března 2019 další téměř tři desítky osob, u nichž se zásadní zdravotní následky po vyšetření neobjevily. Na přítomnost desinfekčního prostředku v přístroji upozornil jeden z lékařů 20. března dopoledne.

Kriminalisté zjistili, že na konkrétním pracovišti nemocnice došlo k porušení směrnice, která definuje způsob skladování desinfekčního prostředku. Na toto porušení vyšetřovatel vedení nemocnice upozornil. Na konkrétním oddělení nemocnice navíc nevedli žádnou evidenci osob, které manipulovaly se dvěma tekutinami, jež byly uložené vedle sebe. Proto nebylo možné určit, která konkrétní osoba a ve který den zaměnila demineralizovanou vodu za desinfekci.