Svědkyni události zavolala na tísňovou linku a na místo tak vyrazili sokolovští hasiči. Krátkou vzdálenost od břehu k ostrůvku překonali hasiči v oblecích pro záchranu do vody s pomocí člunu, těsně před ostrůvkem se pod jedním ze zasahujících hasičů led probořil a hasič se propadl do vody. Samotného překvapila hloubka v místě propadnutí, kdy nebylo možné dosáhnout na dno rybníka. Chlapce hasiči poté bezpečně na člunu přepravili na břeh, kde byl zkontrolován, zda není zraněný. S ohledem na nízký věk zachráněného chlapce zavolal velitel zásahu na místo hlídku policie, která chlapce odvezla rodičům.

V tomto období je velmi riskantní vstupovat na zamrzlé vodní plochy. Ledová vrstva může být velmi zrádná, ačkoliv se může tvářit jako velmi pevná, kvůli teplému počasí posledních dní je led především u břehů již narušený a velmi snadno tak může dojít k proboření.