Událost byla oznámena na operační středisko HZS Olomouckého kraje v 7:53 hodin a na místo přijeli profesionální hasiči z Jeseníku a dobrovolní hasiči z Uhelné, Javorníku a Žulové. Hasiči uvnitř v kotelně zjistili, že je zadýmená a hoří uhlí v zásobníku. Zahájili proto ihned evakuaci 11 dětí a 3 dospělých osob, které našly azyl na obecním úřadě.

Hasiči v průběhu likvidačních prací vynášeli hořící uhlí na volné prostranství před školku, kde ho důkladně prolévali vodou. Současně také přirozenou cestou a pomocí přetlakové ventilace odvětrávali zakouřené prostory školky.

Výše škody zatím nebyla vyčíslena, při požáru se nikdo nezranil. Po deváté hodině ranní se všechny jednotky postupně vracely na své základny.