InfoDnes.cz » Zpravodajství » Magazín » Rady a tipy

dTest: Práva spotřebitelů v EU v ukrajinštině

15.05.2024
Největší česká spotřebitelská organizace dTest se připojila ke kampani Evropské komise podporující spotřebitelská práva Ukrajinců, kteří v důsledku ruské invaze nyní žijí v České republice. Kampaň je má informovat o jejich spotřebitelských právech a o tom, jak jich využít. K dispozici mají webové stránky v ukrajinštině, na kterých si mohou také stáhnout řadu užitečných materiálů i získat radu.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
Na území České republiky je podle posledních dat Ministerstva vnitra téměř 340 tisíc ukrajinských uprchlíků. "U nás už vzniklo mnoho informačních kanálů určených k pomoci ukrajinským uprchlíkům - ať jde o psychologickou, sociální nebo právní pomoc," říká Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest, a vysvětluje: "Chyběly ale nějaké ucelenější informace týkající se spotřebitelského práva. Tato práva se nevztahují jen na občany EU, ale třeba i na turisty a samozřejmě tedy i na Ukrajince, kteří v ČR nyní žijí. Spotřebitelská práva garantují, že se na trh nedostanou nebezpečné výrobky, dále zajišťují i informace spotřebitelům a jejich možnosti řešit nepříjemné situace. I s ohledem na jazykovou bariéru však není pro Ukrajince v ČR jednoduché znát a využívat svá práva. A proto jsme spustili webové stránky ua.dtest.cz."

Na stránkách jsou zmíněná klíčová práva, která Ukrajincům jako nově příchozím náleží. Jde hlavně o oblast spotřebitelských smluv včetně odstoupení, reklamace a vracení zboží, záruky na zboží, právo na informace před nákupem nebo bankovní služby. "Ale samozřejmě umíme poradit v každém odvětví spotřebitelského práva, a to nyní i v ukrajinštině. Stačí se přes kontaktní formulář dostupný na uvedených stránkách spojit s naší poradkyní, která se ozve e-mailem nazpět co nejdříve to bude možné," uzavírá Eduarda Hekšová z dTestu.

Kromě webových stránek jsou dostupné i letáky a brožura v ukrajinštině distribuované do obcí v České republice, které projevily zájem, a relevantním neziskovým organizacím.

Zdroj: dTest

Další články z rubriky Rady a tipy

Proč byste měli vyzkoušet přípravu kávy v pákovém kávovaru s mlýnkem

Káva je právem jeden z nejoblíbenějších nápojů vůbec. Není se čemu divit - káva přináší řadu pozitivních vlastností. Dokáže zatočit s únavou, zlepšuje koncentraci i sportovní výkony, působí antioxidačně a také jako prevence proti neurodegenerativním ...

Zástupce ombudsmana radí českým turistům, jak se vyhnout nepříjemnostem na mexických letištích

Chystáte se na dovolenou do Mexika? Pokud ano, čtěte pozorně. Zástupce ombudsmana vám poradí, jak předejít tomu, aby vaše dovolená neskončila předčasn ...

Co by měl každý spotřebitel vědět o digitálním obsahu a službách, informuje dTest

V pátek 17. května se uskuteční Světový den telekomunikací a informační společnosti, který v jeho nynější podobě vyhlásila v roce 2006 Mezinárodní tel ...

Parkování u letiště Praha - cenu služby ovlivňuje celá řada faktorů. Za bezpečí vozu si však neváhejte připlatit!

Když vybíráte parkování u letiště Praha, cena je jistě jedním z důležitých kritéri

Podle zjištění spotřebitelské organizace dTest je anglická slanina nejproblematičtější uzenina

Na nenápadný uzenářský výrobek vyráběný z vepřového boku - anglickou slaninu - se v aktuálním vydání zaměřil spotřebitelský časopis dTest. Výsledky zk ...

Doporučujeme



Pondělí 27.5.2024
Počasí v ČR
Počasí v regionech »