InfoDnes.cz » Zpravodajství » Magazín » Rady a tipy

Spotřebitelé mají právo znát rizika obchodních modelů dodavatelů energií

23.05.2023
Před rokem a půl volala největší česká spotřebitelská organizace dTest po odpovědnosti "zkrachovalých" dodavatelů energií za neinformování zákazníků o rizikových obchodních modelech těchto dodavatelů. Nabízelo se srovnání s bankami, které před uzavřením investiční smlouvy musí své zákazníky povinně informovat o míře obchodního rizika nabízených investičních produktů. V současné době se diskutuje povinnost transparentnosti obchodního modelu dodavatelů energií ve vztahu k regulátoru trhu a k spotřebitelům. Bez ohledu na tyto diskuse mají spotřebitelé už dnes právo na informace o riziku poskytované služby.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
"dTest se v rámci projektu ECF (European Climate Foundation), který se zaměřuje na zlepšení regulace v oblasti energetiky, dotázal několika evropských spotřebitelských organizací, zda má jejich v zemích národní regulátor pravomoc ověřovat udržitelnost business modelu dodavatelů energií," uvádí Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest, a dále vysvětluje: "Pro spotřebitele může být včasný zásah regulátora výhodnější, než pouhá informace dodavatele služby o riziku souvisejícím s poskytovanou službou."

Odpovědi ze čtyřech velkých zemí ukázaly, že v návaznosti na krizi energetického trhu byly zavedeny nové pravomoci regulátorů. Němečtí dodavatelé energií jsou povinni na základě požadavku regulátora předkládat své účetní závěrky schválené auditorem k posouzení finanční udržitelnosti jejich business modelu. Německý regulátor je navíc oprávněn kdykoliv částečně či úplně zakázat činnost dodavatele, pokud není schopen spolehlivě zabezpečit své personální, technické či ekonomické zázemí. Nizozemský regulátor je oprávněn od dodavatelů energií požadovat dodatečné důkazy o jejich dostatečném zajištění a finanční spolehlivosti s cílem včas předejít případnému úpadku. Nové pravomoci nizozemského regulátora se týkají také kontrol způsobu výpočtu ztrát dodavatelů energií v situaci, kdy jsou uplatňovány cenové stropy. Francouzský regulátor má podobně jako výše uvedení regulátoři právo nahlédnout do účetních výkazů aktérů na energetickém trhu, dále je mu však legislativou přiznáno právo požadovat poskytnutí některých informací a následně také na účet kontrolovaného subjektu zajistit jejich ověření.

Podle italské úpravy je národní regulátor mj. oprávněn požadovat od dodavatelů jejich ekonomickou rozvahu za účelem zjištění skutečných nákladů a případných nadměrných zisků (windfall). Italský trh je specifický, protože na něm působí více než 600 dodavatelů energie. Vzhledem k vysoké konkurenci tak tito uplatňují agresivní obchodní praktiky s cílem získat nové klienty. Tato situace vyústila v legislativní návrhy na zavedení autorizovaných dodavatelů, kteří musí regulátorovi osvědčit splnění několika kritérií, jimiž je zjišťována především jejich spolehlivost a finanční stabilita. Tyto návrhy však dosud nevstoupily v účinnost.

Ministerstvo průmyslu a obchodu v současné době pracuje na novelizaci energetického zákona, která by měla dodavatelům energií povinnost transparentnosti obchodního modelu vůči zákazníkům uložit. dTest tuto úpravu podporuje, ale neméně důležitou úpravou bude nastavení dohledu a případných tvrdých sankcí za falšování nebo neplnění této povinnosti. "Základní povinnost informovat spotřebitele o riziku souvisejícím s poskytovanou službou platí už nyní," konstatuje Eduarda Hekšová a uzavírá: "Plyne to ze zákona na ochranu spotřebitele. Další posílení této povinnosti nebo její konkretizace, které bude doplněno do energetického zákona, určitě uvítáme."

Spotřebitelé mohou získat více informací o situacích spojených s dodávkami energií v brožuře Jak vyzrát na zdražující energie. Pokud spotřebitelé mají další otázky, mohou se obrátit na bezplatnou spotřebitelskou poradnu dTestu.

Zdroj: dTest

Další články z rubriky Rady a tipy

Odpovědnost pronajímatele za dluhy nájemce vůči dodavatelům energií

Život nám může přinést nelehké životní situace, se kterými se musíme popasovat. Jednou z nich může být i případ, kdy nájemce v průběhu nájemního vztahu přestane platit zálohy na dodávky energie, čímž může způsobit řadu problémů i svému ...

Od plantáže k šálku: Magie výběrové kávy

Když popíjíte výběrovou kávu, ponoříte se do fascinujícího světa, kde každá šálek vypráví svůj jedinečný příběh. Proces, kterým se káva dostává z plan ...

Jak najít dokonalé fitness oblečení na trénink?

V tomto článku se dozvíte, jak najít dokonalé fitness oblečení pro vaše tréninky. V dnešní době je stále důležitější vypadat dobře i při cvičení, a pr ...

Co koupit jako dárek? Máme pro vás tip!

Výběr a následná koupě dárku může být pěkně tvrdým oříškem. I přesto, že už dávno nežijeme v dobách totalitních, kdy regály obchodů zely prázdnotou a ...

Digitální revoluce: Průvodce kryptoměnami pro začátečníky

V dnešní digitální době se objevuje nová forma měny, která mění tradiční finanční ekosystém - kryptoměny. Kryptoměny jsou v podstatě digitální nebo vi ...

Doporučujeme



Úterý 3.10.2023
Počasí v ČR
Počasí v regionech »