Krátce po zveřejnění inzerátu ji zprávou prostřednictvím WhatsApp kontaktovala údajná zájemkyně, která poškozené nabídla zaslání peněz předem na bankovní účet. Dále zájemkyně nabídla, že objedná přepravní společnost, která zásilku převezme a na její náklady odveze. Poškozené zaslala podvodný odkaz na jednu z nejznámější a nejpoužívanějších přepravních společností, kde si žena měla nejdříve vyzvednout peníze za televizi. V odkazu poškozená vyplnila veškeré údaje ke své platební kartě a následně potvrdila příchozí notifikaci k mobilnímu bankovnictví, čímž umožnila podvodníkům přístup do jejího bankovnictví. V daný okamžik si žena vůbec neuvědomovala, že se jedná o podvod. Odesláním všech údajů k platební kartě a potvrzením doručené notifikace si myslela, že ji budou pouze převedeny peníze od údajné zájemkyně.

Během velmi krátké chvíle však podvodníci začali z běžného, ale i spořicího účtu postupně prostřednictvím platebním příkazů odesílat peníze pryč. I přestože poškozená okamžitě převedla zůstatek peněz na účtu na jiný účet rodinného příslušníka, podvodníci ji připravili o přibližně čtvrt milionu korun.

Kriminalisté ve věci zahájili úkony trestního řízení pro podezření z trestného činu podvod, za což pachateli v případě dopadení hrozí trest odnětí svobody v délce až pěti let.