Zatímco ještě před rokem a půl lidé energiím věnovali méně než jednu hodinu za rok, současná energetická krize to změnila. Lidé se mnohem více zajímají o to, kolik za elektřinu a plyn zaplatí, a také o možnosti, jak svou spotřebu snížit a tím ušetřit. Začali například mnohem více provádět samoodečty energií: letos zadalo samoodečet už přes 1,2 milionu odběratelů, což je téměř trojnásobek oproti loňskému roku. I díky tomu se řadě zákazníků od ledna nezvyšují zálohy.

"Rádi bychom, aby zákazníci v pravidelných samoodečtech pokračovali, protože jim to umožní co nejlépe kontrolovat spotřebu. Zároveň nám samoodečty pomáhají nastavit zákazníkům co nejpřesnější zálohy. I proto si velmi ceníme toho, že před zastropováním si během října a listopadu provedlo samoodečet téměř 580 000 zákazník, tedy víc než za celý loňský rok," uvedl generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec.

Také z pravidelného průzkumu ČEZ mezi zákazníky vyplývá, že čtvrtina zákazníků největšího českého dodavatele již v letošním roce nějaká úsporná opatření zavedla, dalších 23 % je už rozhodnutých, jaké kroky ke snížení spotřeby podniknou. Jen 18 % zákazníků žádné úspory neplánuje.

Zákazníci rovněž očekávají, že při hledání informací, jak nejlépe ušetřit, jim poskytnou podporu a pomoc právě dodavatelé energií. Předpokládá to přes 80 % respondentů. Na webový portál www.setrim.cz, který ČEZ spustil letos v červenci si pro radu přišlo již přes milion zájemců, bannery s konkrétními tipy se zobrazily 170milionkrát. Šetřím.cz je tak významným zdrojem informací pro lidi, kteří chtějí mít energie pod kontrolou a aktivně řídit svoji spotřebu.

"V ČEZ Prodej se dlouhodobě zaměřujeme na to, abychom zákazníkům byli k dispozici i jako odborníci, kteří umějí relevantně poradit. Web www.setrim.cz ukazuje, že lidé mají zájem spořit energie a my je v tom rádi podpoříme. Proto na příští rok připravujeme další aktivity zaměřené na vzdělávání v oblasti energetických úspor," dodává Kadlec.