Plánování dovolených - First Minute dovolené jsou stále velmi populární a na vlak do Chorvatska již více než 12 tisíc rezervací
Češi prokázali, že milují cestování. Navzdory všem překážkám cestovat chtějí a ukazují, že věří i v brzké zlepšení celé situace. Letos si zájezd na first minute zakoupilo 33 % všech zákazníků, což je pouze 11 % pokles proti stejnému období v roce 2019, tedy dlouho před Covidem. Podobně vysoký zájem ukazuje prodej jízdenek na letní vlakové spoje RegioJet do Chorvatska - již nyní je prodáno více než 12 tisíc jízdenek a některé spoje na začátku prázdnin jsou již z velké části vyprodané.

Nákupy letenek - maximálně týden dopředu
Doba covidová výrazně ovlivnila nákupní zvyky cestujících při nákupu letenek. V roce 2019 před pandemií Covid si cestující kupovali letenky průměru 3 měsíce před odletem, dnes je to pár dní před odletem, nanejvýš jeden týden. Důvodem je nejistota, za jakých podmínek bude možné vycestovat do dané destinace a vrátit se do ČR.

Jazykové pobyty - za uzavřenou Británii si klienti našli náhradu na Maltě
Klienti vyčkávali do poslední chvíle, zdali bude jejich pobyt zrušen či bude překážka k vycestování (zavřené hranice). Své pobyty z vlastní vůle (obavy z vycestování) rušilo minimum klientů. Zejména pobyty pro děti klienti rušit nechtěli, protože počítali s umístěním dětí po dobu prázdnin. Ve chvíli, kdy jsme zrušili skupinové pobyty pro děti do Velké Británie, se pobyty ve velké míře přesunuly na otevřenou destinaci - Maltu. Dalších 10 % klientů využilo naši alternativu - jazykové kempy v ČR.

U pracovních pobytů - klienti cesty o rok posunuli
20 % klientů své pracovní pobyty v zahraničí rušilo "preventivně", aniž by čekali, zdali pobyt bude či nebude umožněn. Klientům, kterým byl pobyt zrušen (zejména se jednalo o pobyty v rámci programu Work & Travel) byly vráceny veškeré poplatky, případně byly na jejich žádost objednávky pobytů přesunuty na sezónu 2021, které teď drtivá většina využívá a chce na program letos vycestovat.

Allianz reagoval rychle pojištěním storna z důvodu Covidu i karantény
Na situaci spojenou s pandemií reagovaly také pojišťovny. Například pojišťovna Allianz zareagovala jako jedna z prvních a již v létě cestovní agentury a kanceláře mohly nabídnout pojištění storna, které pokrývalo jak důvody spojené s pandemií Covid, tak i možnou karanténu. Na druhou stranu některé pojišťovny důvody způsobené karanténou stále nekryjí.

Co časem zmizí a co zůstane
S nástupem proočkování populace a zavedením dokladů prokazujících očkování zmizí zmatky v různých nařízeních karantén a zákazech cestování.

Svět se bude pomalu stabilizovat - i když je dnes jasné, že se svět změnil a mnoho zavedených opatření zůstane platných po dlouhou dobu - např. nošení roušek či respirátorů apod.

Dá se také předpokládat, že delší dobu bude přetrvávat trend v last minute rezervacích oproti minulosti, kdy bylo běžné pobyty a cesty řešit i několik měsíců dopředu.

Velkou výhodou budou mít firmy, které jsou schopné plnohodnotně prodávat v online prostředí a budou poskytovat nadstandardní storno podmínky (odložené úhrady, změny zdarma, přesun financí na jiné produkty v rámci firmy).