InfoDnes.cz » Zpravodajství » Domácí

dTest uzavřel s online seznamkami dohodu, která pomůže spotřebitelům

03.03.2021
Spotřebitelská organizace dTest zahájila v únoru loňského roku kampaň Bojujeme proti neférovým seznamkám. Po roce intenzivních jednání uzavřela se společnostmi be2 a Interdate dohodu zajišťující výrazné úpravy služeb, které poskytují jimi provozované online seznamky (například be2.cz nebo c-date.cz), a narovnání s českými spotřebiteli.
Foto: pixabay.com
Obě společnosti se zavázaly sdělovat svým zákazníkům veškeré informace jasněji, srozumitelněji a v souladu s právními předpisy určenými k ochraně spotřebitelů. Konkrétně se změny týkají zejména automatického prodlužování členství, což bylo hlavním předmětem stížností spotřebitelů. "Předně bude tato informace sdělována jednoznačně, členství bude prodlužováno pouze na stejně dlouhé období, jaké bylo sjednáno na začátku, a cena nebude navyšována po jeho prodloužení," vypočítává pozitivní změny Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. Zásadní úpravou je rovněž zjednodušení procesu ukončení placeného členství - nově to bude možné kdykoliv prostřednictvím webových stránek seznamky, takže odpadá dopisování přes e-maily.

Úpravy služeb a obchodních podmínek seznamek provedly společnosti podle dohody už na konci roku 2020. Došlo tak k odstranění řady sporných ustanovení. "Oceňujeme, že se nám společně se společnostmi be2 a Interdate podařilo dosáhnout změn smírnou dohodou, a věříme, že společnosti budou v nastaveném trendu pokračovat a jejich online seznamovací služby budou pro spotřebitele bezpečné i do budoucna," konstatuje Eduarda Hekšová.

Dohoda zároveň obsahuje i narovnání s českými spotřebiteli, kteří se na dTest v minulosti obrátili v souvislosti s online seznamkami provozovanými těmito společnostmi. Jakékoliv narovnání jde nad rámec toho, co české právo v současnosti umožňuje spotřebitelské organizaci požadovat. Je proto velkým úspěchem, že společnosti zaujaly vstřícný postoj, a kromě úpravy svých služeb přistoupí také k tomuto kroku.

V budoucnu by podobné situace v případě méně smířlivých podnikatelů mělo být možné řešit s pomocí zákona o hromadném řízení, jehož návrh už dříve schválila vláda. "Legislativní postup však výrazně zdržela mimořádná situace uplynulých měsíců. Věříme, že našim zákonodárcům není osud spotřebitelů lhostejný a zákon schválí ještě před koncem současného volebního období," uzavírá Eduarda Hekšová.

Zdroj: dTest

Další články z rubriky Domácí

Jarní dovolená Čechů? Převažují domácí destinace a aktivní odpočinek, vyplývá z průzkumu CzechTourismu

Celkem 56 % Čechů letos plánuje strávit jarní dovolenou v tuzemsku. Nejčastěji v Jihočeském a Středočeském kraji. V místě pobytu pak zůstanou průměrně šest dní. Jako hlavní náplň volna si představují odpočinek s lehčími sportovními aktivitami a dále ...

CzechInvest začíná spolupracovat s padesátkou nových startupů v projektu Technologická inkubace

V rámci druhé výzvy projektu Technologická inkubace agentura CzechInvest podpoří 53 startupů částkou přes 135,5 milionu korun. Převládá oblast umělé i ...

Greenpeace: Evropské banky vložily 256 miliard eur do firem, které ničí přírodu a klima

Podle nové analýzy půjčily evropské banky od uzavření Pařížské dohody o klimatu v roce 2015 přibližně 256 miliard eur (přes 6,4 biliónu korun) společn ...

Suroviny a recyklovatelné materiály zbytečně končí na skládkách a ve spalovnách

Arnika varuje před zvyšujícím se tempem, v jakém v poslední době přibývají v České republice plány na stavbu spaloven (či takzvaných "zařízení na ener ...

MŠMT: Novela zákona o vysokých školách zlepšuje podmínky pro studium doktorandů

Vláda schválila novelu zákona o vysokých školách, kterou předložil ministr školství, mládeže a tělovýchovy Mikuláš Bek spolu s ministryní pro vědu, vý ...

Doporučujeme



Pátek 29.3.2024
Počasí v ČR
Počasí v regionech »