Mobilní pošta zajistí větší bezpečnost občanů, kteří si budou moci poštovní službu vyřídit u sebe v obci a nebudou muset kvůli ní cestovat do obce s pobočkou České pošty. Mobilní pošta zprostředkuje poslání listovních i balíkových zásilek, platby i výplaty poukázek a zajistí také výběry hotovosti jako na standardní poště. Samozřejmostí je možnost využít služeb Poštovní spořitelny. Občané díky mobilní poště nezmeškají výplaty sociálních dávek.

Po dohodě se starosty zapojených obcí budou občané informováni o konkrétním umístění mobilní pošty a čase její zastávky prostřednictvím vývěsky na úřední desce, obecním rozhlasem a informací na webových stránkách obce. Mobilní pošta začala poštovní služby poskytovat od úterý 16. února na Trutnovsku a od 18. února začne služby poskytovat také na Chebsku a Sokolovsku, a to po dobu trvání omezení a do zlepšení epidemické situace.