InfoDnes.cz » Zpravodajství » Domácí

ČOI: Máme skladem u dodavatele, není žádná záruka včasného dodání

24.03.2020
Velmi často se na Českou obchodní inspekci obracejí v posledních dnech spotřebitelé s tím, že zaplatili na internetu za roušky či respirátory, které nedorazily. "Důrazně apelujeme na spotřebitele, aby zvážili nákup na internetu u neznámých prodejců, kteří nemohou zajistit doručení vašeho zboží, nebo dokonce se vymlouvají na to, že zboží je teprve u dodavatele, což může být například v Číně. Zbožím nedisponují, ale peníze přitom požadují již dnes," říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
Typickým příkladem jsou stránky, které vypadají jako spolehlivý e-shop a nabízejí takové roušky za extrémně vysoké ceny. Zvýšené ceny jen odráží aktuální nedostatečně uspokojenou poptávku na trhu, ale objednáním ani za tuto vyšší cenu garanci doručení v očekávaném termínu spotřebitel nemá.
Zvýrazněné bývá primárně tlačítko vedoucí spotřebitele k uskutečnění objednávky. Spotřebiteli je pak jasně ukázáno, že zboží je "skladem u dodavatele". Přitom důrazně varujeme spotřebitele, že "skladem u dodavatele" není zárukou, že zboží je na skladě v ČR a bude Vám v brzké době dodáno.

Prodejce má někdy na mysli, že zboží má dodavatel mimo ČR, např. v Číně. Což zjistíte v některých případech pouze tehdy, když přes nápis například "přejedete" kurzorem myši.

Pokud kliknete na výrazné tlačítko vedoucí k "vložení do košíku", pak následuje vyplnění dalších údajů, včetně možnosti platby, kde podnikatel žádá v těchto případech výhradně platbu předem. Nenabízí žádnou další možnost, jako je například platba při doručení.

Odstoupit od kupní smlouvy při nákupu na dálku je možné do 14 dnů, lhůta se počítá od dodání zboží. Pokud zboží nebylo dodáno vůbec, lhůta na odstoupení fakticky nezačala běžet. Není nutné uvádět důvod, proč jste se rozhodli využít práva na odstoupení od smlouvy, ale podnikatel se o vašem rozhodnutí využít tohoto práva musí dozvědět. K odstoupení můžete využít vzorový formulář, který vám podnikatel musí při uzavření smlouvy poskytnout. Pokud odstoupení sepisujete sami, nezapomeňte na identifikaci smlouvy a podnikatele, vůči němuž odstoupení směřuje. Jasně uveďte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů, konkrétní paragrafy nejsou nutné. Připojte i datum a Váš podpis.
Zdroj: ČOI

Další články z rubriky Domácí

Od 1. září 2024 navýší Česká pošta svým zaměstnancům mzdy v průměru o 10 %

V rámci postupující stabilizace provozního hospodaření České pošty bylo rozhodnuto o navýšení mezd v průměru o 10 % od 1. září 2024. Navýšení se bude týkat všech provozních a administrativních zaměstnanců v tarifních mzdách. Zároveň byla v březnu ...

Novinka v e-shopu Českých drah. Semafor ukáže cestujícím vytížení jednotlivých spojů

České dráhy na svém e-shopu www.cd.cz spouští v pilotním provozu systém tzv. semaforu. Novinka pomůže cestujícím, kte ...

Předseda vlády Fiala jednal s ministrem zahraničí Spojených arabských emirátů Al Nahajánem

Premiér Petr Fiala se v úterý 26. března setkal ve Strakově akademii s ministrem zahraničních věcí Spojených arabských emirátů Abdulláhem bin Zájd Al ...

Ministerstvo zdravotnictví: Screening je klíč k časnému odhalení nemoci a účinné léčbě

Cílem screeningu je vyhledávání vážných nemocí u lidí, kteří vůbec netuší, že nějaké onemocnění mají. Odhalení v této fázi umožňuje včasnou a efektivn ...

Výborný v Bruselu: Rada podpořila úpravu legislativy k SZP, zjednoduší podmínky hospodaření i kontroly u malých zemědělců

Balíček opatření Evropské komise k úpravám legislativy společné zemědělské politiky včera podpořila Rada ministrů zemědělství. Změny se týkají základn ...

Doporučujeme



Čtvrtek 28.3.2024
Počasí v ČR
Počasí v regionech »