InfoDnes.cz » Zpravodajství » Domácí

Aukce energií jsou stále problematické, někteří obchodníci používají klamavé obchodní praktiky

07.09.2019
Česká obchodní inspekce pokračuje v kontrolách nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií, které často nazývají podobní prodejci či operátoři call center jako "aukce energií". Ve 2. čtvrtletí tohoto roku uskutečnila Česká obchodní inspekce 9 kontrol na tento typ podnikatelské činnosti a porušení zákona zjistila u 8 z nich. "Vysoký počet zjištění potvrdil opodstatnění této kontrolní akce. Obchodníci i nadále používají klamavé obchodní praktiky, kdy záměrně zatají podstatné informace, které spotřebitel potřebuje pro rozhodnutí, zda nabízenou službu zakoupí či nikoliv. Vzhledem k tomu, že téměř u 90 % provedených kontrol byly zjištěny nedostatky, budou kontroly prováděny i v dalších měsících roku 2019," říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
Česká obchodní inspekce v období od 1. dubna do 30. června 2019 pokračovala v kontrolní akci zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií. Celkem provedla 9 kontrol a porušení obecně závazných právních předpisů v kontrolní pravomoci ČOI zjistila v 8 případech, což je 88,9 %.
Při realizaci kontrol jsou využívány i podněty spotřebitelů, s nimiž se na Českou obchodní inspekci obrátili spotřebitelé. V rámci jedné kontroly je zpravidla využito hned několik podnětů spotřebitelů.

Zjištěné nedostatky
Česká obchodní inspekce zjistila ve 13 případech porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele (zákon 634/1992 Sb.).
- obchodníci v 7 případech porušili prodávající zákaz užívání nekalých obchodních praktik tím, že se dopustili klamavého konání - 3 případy, klamavého opomenutí - 3 případy nebo jiného jednání - 1 případ (§ 4 v návaznosti na ust. § 5, ust. § 5a a ust. § 5a),
- ve 4 případech řádně neinformovali spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§13)
- Ve 2 případech prodávající neposkytl informaci týkající se uplatnění reklamace, pokud se prodej nebo poskytování služeb, realizuje mimo ohlášenou provozovnu.

V 5 případech kontrolovaná osoba porušila tím zákon, že nevytvořila podmínky pro výkon kontroly (ustanovení § 10 odst. zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole), za což hrozí ze zákona sankce až do výše 500 000 Kč.

Uložená opatření
Česká obchodní inspekce pravomocně uložila v tomto období celkem 4 pokuty ve výši 290 000 Kč. Další správní řízení s kontrolovanými přeprodejci energií Česká obchodní inspekce vede, případně ještě nejsou rozhodnutí pravomocná.

Zdroj: ČOI

Další články z rubriky Domácí

LPG stanice nově varují před ručním plněním plynových láhví pod pokutou 50 000 korun. Zákaz ale žádnou novinkou není

Plnit plynové láhve na propan-butan (LPG) je možné pouze ve speciálních plnírnách. V praxi ale někteří provozovatelé čerpacích stanic plní přímo ze stojanů na autoplyn kromě nádrží automobilů také láhve na LPG, což je protizákonné. Zákaz se přitom ...

Podpořte plán na oživení Evropy, vyzývají premiéra poslanci

Dnes 9. 7. na mimořádné schůzi Poslanecké sněmovny poslanci projednávají pozici vlády k Plánu na podporu oživení Evropy při vyjednávání na summitech R ...

Sociální demokraté představili návrh zákona o výstavbě dostupného bydlení

Sociální demokracie přináší revoluční návod, jak řešit tristní bytovou situaci v České republice. Záměrem legislativní návrhu poslance ČSSD a starosty ...

Správa železnic: Všechny železniční tratě v ČR jsou zabezpečené

Všechny tratě, celostátní i regionální, provozované Správou železnic jsou plně zabezpečené. Provoz na nich je dán platnými předpisy, a to i v případě ...

Evropská komise dočasně zmírnila soutěžní pravidla v oblasti pěstování a výroby vína

Evropská komise přijala mimořádné opatření ke zmírnění dopadů koronavirové pandemie v odvětví pěstování a výroby vína. Toto odvětví patří k nejhůře po ...

Doporučujeme



Čtvrtek 9.7.2020
Počasí v ČR
Počasí v regionech »






Copyright © 1/2009-2020 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS
Tento web používá cookies, jeho dalším používáním s touto skutečností souhlasíte. Další informace najdete zde.