InfoDnes.cz » Zpravodajství » Domácí

Aukce energií jsou stále problematické, někteří obchodníci používají klamavé obchodní praktiky

07.09.2019
Česká obchodní inspekce pokračuje v kontrolách nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií, které často nazývají podobní prodejci či operátoři call center jako "aukce energií". Ve 2. čtvrtletí tohoto roku uskutečnila Česká obchodní inspekce 9 kontrol na tento typ podnikatelské činnosti a porušení zákona zjistila u 8 z nich. "Vysoký počet zjištění potvrdil opodstatnění této kontrolní akce. Obchodníci i nadále používají klamavé obchodní praktiky, kdy záměrně zatají podstatné informace, které spotřebitel potřebuje pro rozhodnutí, zda nabízenou službu zakoupí či nikoliv. Vzhledem k tomu, že téměř u 90 % provedených kontrol byly zjištěny nedostatky, budou kontroly prováděny i v dalších měsících roku 2019," říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.
Ilustrační snímek | Foto: pixabay.com
Česká obchodní inspekce v období od 1. dubna do 30. června 2019 pokračovala v kontrolní akci zaměřené na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním zprostředkovatelských smluv o dodávkách energií. Celkem provedla 9 kontrol a porušení obecně závazných právních předpisů v kontrolní pravomoci ČOI zjistila v 8 případech, což je 88,9 %.
Při realizaci kontrol jsou využívány i podněty spotřebitelů, s nimiž se na Českou obchodní inspekci obrátili spotřebitelé. V rámci jedné kontroly je zpravidla využito hned několik podnětů spotřebitelů.

Zjištěné nedostatky
Česká obchodní inspekce zjistila ve 13 případech porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele (zákon 634/1992 Sb.).
- obchodníci v 7 případech porušili prodávající zákaz užívání nekalých obchodních praktik tím, že se dopustili klamavého konání - 3 případy, klamavého opomenutí - 3 případy nebo jiného jednání - 1 případ (§ 4 v návaznosti na ust. § 5, ust. § 5a a ust. § 5a),
- ve 4 případech řádně neinformovali spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamace spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§13)
- Ve 2 případech prodávající neposkytl informaci týkající se uplatnění reklamace, pokud se prodej nebo poskytování služeb, realizuje mimo ohlášenou provozovnu.

V 5 případech kontrolovaná osoba porušila tím zákon, že nevytvořila podmínky pro výkon kontroly (ustanovení § 10 odst. zákon č. 255/2012 Sb., o kontrole), za což hrozí ze zákona sankce až do výše 500 000 Kč.

Uložená opatření
Česká obchodní inspekce pravomocně uložila v tomto období celkem 4 pokuty ve výši 290 000 Kč. Další správní řízení s kontrolovanými přeprodejci energií Česká obchodní inspekce vede, případně ještě nejsou rozhodnutí pravomocná.

Zdroj: ČOI

Další články z rubriky Domácí

Sněmovna přehlasovala senátní veto k EET, Piráti se obrátí na Ústavní soud ČR

Poslanecká sněmovna v pátek 13.9. schválila zavedení 3. a 4. vlny EET, když přehlasovala veto Senátu. Koaliční většina s podporou komunistů zařadila bod na dnešní dopoledne poté, co v úterý nedokázala sehnat dostatek poslanců a schůzi předčasně ...

Olga Richterová: Návrh Jany Maláčové na úpravu dávek na bydlení ohrozí tisíce rodin

Návrh na úpravu dávek ministryně práce a sociálních věcí Jany Maláčové je nepromyšlený. Čerpání dávek, které v současnosti pobírá přes 200 tisíc rodin ...

Praktičtí lékaři nabídnou pacientům širší spektrum služeb

Znění úhradové vyhlášky v segmentu všeobecných praktických lékařů a praktických lékařů pro děti a dorost vychází z dohody uzavřené v dohodovacím řízen ...

EU musí nabídnout západnímu Balkánu jasnou vizi evropské perspektivy, shodli se v Praze představitelé V4

V reprezentačních prostorách Pražského hradu se ve čtvrtek 12. září 2019 uskutečnil summit premiérů Visegrádské čtyřky a představitelů regionu západní ...

Den Architektury pozve na více než 350 akcí ve 100 městech v České republice a na Slovensku

Objevování lidové architektury v Bublavě, zkoumání vinných sklepů v Čejkovicích, procházka po architektuře devadesátek v Jablonci nad Nisou, kouzlo ba ...

Doporučujeme



Neděle 15.9.2019
Počasí v ČR
Počasí v regionech »






Copyright © 1/2009-2019 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS
Tento web používá cookies, jeho dalším používáním s touto skutečností souhlasíte. Další informace najdete zde.