InfoDnes.cz » Zpravodajství » Ekonomika

Hlad po kvalitních zaměstnancích roste, nejnižší nezaměstnanost je v Praze, Jihočeském a Pardubickém kraji

27.08.2019
Míra nezaměstnanosti se v ČR stále pohybuje na nízkých jednotkách procent, hlad po kvalitních a šikovných pracovnících proto přetrvává i nadále. Jak vyplynulo z dat Českého statistického úřadu k poslednímu červnu byla nejnižší nezaměstnanost v Pardubickém (1,66 %), Jihočeském kraji (1,74 %) a na území hlavního města Prahy (1,87 %). Jak tuto situaci řeší zaměstnavatelé, kteří otevírají nové pozice? Odpověď jsme se snažili najít v Jihočeském kraji, kde otevřelo nové callcentrum pro 40 operátorů a společnost Conectart se snaží pozice obsadit.
Foto: conectart.cz
Nízká nezaměstnanost není tím nejbolavějším tématem českých firem. Největší komplikace způsobuje fluktuace. Zaměstnavatelé si musí kvalitní zaměstnance "přetahovat" mezi sebou. Nábor nových zaměstnanců a jejich zaškolení je pro firmy časově a finančně náročné, navíc odčerpává prostředky, které by mohli investovat do inovací a rozvoje. Podle portálu Profesia.cz je nejvyšší míra fluktuace v oborech marketing, reklama a PR, v cestovním ruchu a gastro službách.

"Práce v call centrech je v Česku vnímána lehce negativně. My se snažíme o napravení reputace a zakládáme si na profesionalitě, dobrých vztazích na pracovišti i velmi dobrém finančním ohodnocení. Není výjimkou, že u nás operátoři pracují i více jak 10 let. Navíc jsme čím dál zajímavější i z pohledu financí, i takový student bez zkušeností si je u nás schopný při škole vydělat 30 tisíc," říká Petr Studnička, generální ředitel Conectart.

Poptávka po službách zajištění zákaznické péče obecně roste i call centra tak musí přicházet stále s novými benefity, které nakonec rozhodují o zájmu zaměstnance o konkrétní pozici. Home office a práce na dálku není jedinou výhodou, z níž mohou například pracovníci již zmíněného Conectartu těžit. Tento zaměstnavatel dále nabízí již zažité benefity jako 5 týdnů dovolené, stokorunové stravenky, výhodné telefonní tarify nebo Multisport kartu. Pak ale nabízí i řadu dalších výhod jako dny volna navíc pro samoživitelky, placený první den ve škole pro rodiče, příspěvky na nové mobilní telefony, den na svatbu nad rámec zákoníku práce, přivýdělek až 12 tisíc Kč za doporučení nového kolegy, bezplatná návštěva ZOO Praha či nejrůznější skupinové benefity v rámci spolupráce se skupinou KKCG.
Autor: Markéta Bednářová

Další články z rubriky Ekonomika

SP ČR: Zaměstnavatelé na tripartitě řešili strategické investice i změny v důchodovém systému

Na pondělním jednání Rady hospodářské a sociální dohody České republiky delegace vedená prezidentem Svazu průmyslu a dopravy ČR Janem Rafajem projednala za zaměstnavatele otázky strategických investic, situaci ve zdravotnictví či důchodovou ...

Agentura Fitch zlepšila výhled pro rating ČR z negativního na stabilní

Agentura Fitch Ratings změnila v pátek výhled hlavního úvěrového ratingu České republiky z negativního na stabilní. Hodnocení schopnosti České republi ...

V březnu Finanční správa poradí s daňovým přiznáním po telefonu i osobně v terénu

Na podání přiznání k dani z příjmů v listinné (papírové) podobě je letos čas do úterý 2. dubna, na elektronické podání do 2. května. Ti, kterým přizná ...

Síkela bude v Abú Dhabí jednat o budoucnosti Světové obchodní organizace

Ministerská konference Světové obchodní organizace (WTO) se zaměří na diskuzi o úpravě pravidel světového obchodu. Cílem konference bude také potvrdit ...

Jarní zasedání Czech Convention Bureau přineslo nové výzvy i posílení spolupráce

Společné aktivity v letošním roce, budoucí strategie rozvoje i mezinárodní spolupráce nebo nutnost zajištění udržitelnosti ve spojení s kongresovou tu ...

Doporučujeme



Úterý 27.2.2024
Počasí v ČR
Počasí v regionech »