Na místo okamžitě vyrazil vrtulník letecké záchranné služby ze základny v Hradci Králové. Leteckým záchranářům se povedlo zraněnou ženu nalézt ihned při prvním průletu Obřím dolem. Lékař se záchranářem s potřebným vybavením vystoupili z vrtulníku za visu v blízkosti zraněné a zatím co pilot s vrtulníkem vyčkával na bezpečném místě, poskytli zraněné ženě základní ošetření. Následně ji umístili do transportní sítě a po příletu vrtulníku zpět na místo byli v podvěsu přeneseni na nedaleké Růžohorky. Zde bylo možné zraněnou dovyšetřit a poskytnout jí potřebnou léčbu, zejména pak tepelný komfort. Během vyšetření totiž zasahující lékař zjistil, že se mladá turistka nachází ve vážném stupni podchlazení a utrpěla mnohočetné pohmožděniny a omrzliny na obličeji a končetinách. Ihned proto indikoval její rychlý letecký transport do traumacentra. Zpět do Hradce Králové letečtí záchranáři zamířili po necelých pětadvaceti minutách od příletu do oblasti. Mladík, který ženu doprovázel byl převezen sanitkou k dalšímu ošetření do nemocnice v Trutnově.