Operační středisko hasičů bylo o nehodě informováno v pondělí krátce po půl druhé odpolední. Do Kunčiček vyjela jednotka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) ze stanice Fifejdy, společně s ní jednotka dobrovolných hasičů Radvanice.

Tramvaj, v níž se nikdo nezranil, byla při příjezdu hasičů prázdná, tramvajová doprava přerušená. Hasiči opatrně vyprostili pomocí hydraulických nástrojů zraněného a zaklíněného řidiče a asistovali týmu ZZS při jeho ošetření a transportu do sanitky.

Na menší únik oleje z Iveca použili hasiči nasákavý sorbent. Užitkové vozidlo pak odtáhli pomocí navijáku z hasičské cisterny mimo silnici a místo nehody uklidili.