Oznamovatel operačnímu důstojníkovi hasičů sdělil, že jedna osoba je zaklíněná v osobním vozidle a druhá leží před osobním automobilem. K nehodě byli vysláni profesionální hasiči z centrální požární stanice Zlín a z požární stanice Otrokovice.

Průzkumem hasiči zjistili, že řidič osobního automobilu už je mimo vozidlo a před poškozeným osobním vozem leží těžce zraněná osoba. Hasiči zraněnému poskytli předlékařskou pomoc. Zraněnou osobu ponechali až do příjezdu zdravotníků ve stabilizované poloze. Obě zraněné osoby byly později převezeny do nemocnice. Hasiči provedli protipožární opatření.

V průběhu záchranných prací a vyšetřování nehody byla silnice I/55 od 21:08 hodin oboustranně uzavřena. Hasiči pro účely šetření osvětlovali místo nehody. Silnice byla zprůjezdněna v obou směrech v 23:44 hodin.

Hasiči dále asistovali při nakládání poškozeného automobilu na vůz odtahové služby. Po úklidu silnice se vrátili zpět na stanici.