Operační středisko hasičů bylo o požáru dopravního prostředku informováno krátce před pondělním polednem. Řidič zpozoroval plameny ještě během jízdy po Rudné ulici, okamžitě zastavil, zavolal na tísňovou linku hasičů a pokusil se oheň uhasit přenosný hasicím přístrojem, což se mu nepovedlo.

Do čtyřproudé Rudné ulice vyjela jednotka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) ze stanice Havířov a jednotka dobrovolných hasičů z Šenova (okres Ostrava-město), která dojela jako první.

Hasiči dostali oheň pod kontrolu za osm minut pomocí vysokotlakého proudu vody, dohašení jim trvalo 19 minut. Autojeřáb ochlazovali vodou a kontrolovali termokamerou. Doprava ve směru z Havířova na Ostravu byla svedena do jednoho pruhu.