Operační středisko hasičů bylo o požáru informováno v pondělí po čtvrté hodině odpolední. Do Podnikatelské ulice vyjely tři jednotky Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) - ze stanic Havířov, Slezská Ostrava a Ostrava-Fifejdy, společně s nimi dvě jednotky dobrovolných hasičů - Šenov a Ostrava-Radvanice.

Ohněm byla zasažena levá část objektu (ten měl celkový půdorys 30 x 10 metrů), oheň se šířil střešní konstrukcí. Hasičům, kteří nasadili celkem 4 proudy vody, se podařilo dostat požár pod kontrolu za necelou hodinu, když před ohněm uchránili pravou polovinu objektu. Pak ještě hasiči rozebírali střešní izolaci a vyhledávali skrytá ohniska požáru pomocí termokamery.

Oheň hasiči uhasili za další půlhodinu (cca v 18 hodin), kvůli kontrole požářiště zde zůstala jednotka dobrovolných hasičů z Šenova, která kolem 21 hodin místo předala Policii ČR. Požár mj. zničil starší osobní automobil Jaguár uvnitř hořící poloviny autoservisu.